En Emoxion , nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando visitas nuestra página web emoxion.org y cuando te comunicas con nosotros a través de nuestro correo electrónico contacto@emoxion.org.
1. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable de la gestión y tratamiento de tus datos personales es:
- Nombre de la empresa/propietario: EMOXION
- Sitio web: emoxion.org
- Correo electrónico de contacto: contacto@emoxion.org
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web o te comunicas con nosotros:
- Datos de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono (cuando sea proporcionado).
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y otros datos relacionados con tu interacción con nuestro sitio web.
- Información financiera: En caso de realizar una compra de nuestros productos, recopilaremos información sobre el método de pago a través de plataformas de pago seguras.
- Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web (consulta nuestra [Política de Cookies] para más detalles).
3. Cómo utilizamos tus datos personales
Los datos que recopilamos se utilizan para los siguientes fines:
- Proporcionar los productos y servicios que solicitas a través de nuestro sitio web.
- Gestionar pedidos y pagos.
- Comunicarnos contigo, responder a tus consultas o proporcionarte información relevante sobre tus compras.
- Enviarte información promocional, si has dado tu consentimiento explícito.
- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante el análisis de la navegación y las interacciones.
4. Base legal para el tratamiento de los datos
Tratamos tus datos personales conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), basado en las siguientes bases legales:
- Cumplimiento de un contrato: cuando compras nuestros productos o solicitas nuestros servicios.
- Consentimiento: cuando aceptas el uso de cookies o te suscribes a nuestras comunicaciones de marketing.
- Intereses legítimos: para mejorar nuestros productos, servicios y sitio web.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos con proveedores de servicios externos que nos asisten en la operación de nuestro sitio web o en la prestación de nuestros servicios, como:
- Proveedores de servicios de pago para procesar las transacciones.
- Plataformas de envío para gestionar la entrega de productos.
- Servicios de análisis web (como Google Analytics) para mejorar la experiencia de usuario.
Estos terceros están obligados a garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos conforme a lo dispuesto en el GDPR.
6. Transferencias internacionales de datos
En caso de que transfiramos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que el nivel de protección ofrecido sea equivalente al proporcionado por el GDPR, mediante acuerdos adecuados o mecanismos de certificación.
7. Duración del almacenamiento de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, y mientras sea legalmente requerido. Por ejemplo, conservaremos datos de transacciones durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y legales.
8. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales para saber qué información estamos procesando.
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
- Solicitar la supresión de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Solicitar la portabilidad de tus datos personales a otro responsable del tratamiento.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento.
Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través del correo electrónico contacto@emoxion.org.
9. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a la pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, aunque tomamos todas las medidas necesarias, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, por lo que te recomendamos que revises regularmente nuestra política.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@emoxion.org.